Verkaufsbedingungen
Diese Website ist Eigentum von Foodaloo S.r.l., mit Sitz in Viale Belfiore n. 13/a, 50144 Firenze, Steuernummer, USt-IdNr. und Eintragung im Handelsregister von Firenze Nr. 06758850488; auf dieser Website wird der Einzelhandel mit jeglicher Art von Produkten über das Internet betrieben.
Für den Kauf auf dieser Website gilt die im Verbraucherschutzgesetzbuch (Gesetzesdekret 206/2005) enthaltene Regelung für Fernabsatzverträge. Die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen eine für die Nutzung der Website verbindliche Vereinbarung dar.
Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Versandkosten
Für die Versandkosten kannst du auf der Seite Wie es funktioniert nachsehen.
Produkte
Alle von uns auf der Website verkauften Produkte werden direkt vom Hersteller an den Endkäufer über den von uns ausgewählten Logistikdienst geliefert.
Annahme der Bestellungen
Die vom Kunden übermittelte Bestellung ist für Foodaloo S.r.l. nur dann verbindlich, wenn der gesamte Bestellvorgang ordnungsgemäß und korrekt abgeschlossen wurde, ohne dass von der Website Fehlermeldungen angezeigt wurden. Foodaloo S.r.l. wird keine Produkte in den Einkauf einfügen, die nicht ausdrücklich vom Kunden bestellt wurden.
Bestellbestätigung
Der Kunde erhält in seinem E-Mail-Postfach eine Bestätigung der aufgegebenen Bestellung mit einer Übersicht der Produkte und der entsprechenden Preise.
Stornierung und Änderung der Bestellung
Aufgrund unvorhergesehener Produktions-, Logistik- und Organisationsschwierigkeiten kann Foodaloo S.r.l. die Bestellung stornieren und den Kunden per E-Mail darüber informieren, oder nach Vereinbarung mit dem Kunden den Liefertag und/oder die Lieferzeit ändern.
Lieferung
Der Kunde erhält eine E-Mail mit den Versandinformationen, damit er den Status der Sendung überprüfen kann. Foodaloo S.r.l. nutzt für die Zustellung der Produkte externe Spediteure und kann daher die Genauigkeit der Ausführung nicht direkt garantieren. Der Zustelldienst erfolgt an der Hausnummer der angegebenen Adresse, eine Lieferung in die jeweilige Etage wird daher nicht garantiert. Die Lieferkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden gesondert ausgewiesen.
Nicht verfügbare Produkte
Da es sich um einen Einzelhändler handelt, haftet Foodaloo S.r.l. nicht für die vorübergehende oder endgültige Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte. Im Falle der Nichtverfügbarkeit, auch vorübergehender Art, der angeforderten Produkte, wird Foodaloo S.r.l. dem Kunden den entsprechenden Preis nicht in Rechnung stellen oder, falls bereits bezahlt, diesen erstatten.
Nichtzustellung
Für die Zustellung ist die Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm beauftragten Person an der in der Bestellbestätigung angegebenen Adresse erforderlich. Ist der Kunde (oder die beauftragte Person) auch nach mehreren Versuchen nicht anwesend, gilt die Bestellung als storniert; es liegt im Ermessen von Foodaloo S.r.l., den Kunden vom Service auszuschließen.
Zahlung
Der Kauf wird vom Kunden ausschließlich online bezahlt, und zwar über die auf der Website angegebenen Dienste.
Rechnung
Die Ausstellung der Rechnung ist nicht verpflichtend, sofern sie nicht spätestens zum Zeitpunkt der Bestellung vom Kunden angefordert wird, wie im Dekret des Präsidenten der Republik (D.P.R.) vom 26.10.1972 Nr. 633 - Art. 22 angegeben.
Widerrufsrecht
Foodaloo S.r.l. hat sich zum Ziel gesetzt, den Kunden zufriedenzustellen, und übernimmt daher die Kosten für alle Unannehmlichkeiten, die dem Kunden entstehen könnten: Es genügt daher, uns per E-Mail den Widerruf mitzuteilen. Unabhängig davon führen wir hier die durch das Gesetzesdekret 206/2005 geschützten Rechte des Kunden auf:
Der Kunde hat das Recht, auch teilweise, ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Widerruf per Einschreiben mit Rückschein an Foodaloo S.r.l., Viale Belfiore 13/a, 50144 Firenze, oder per zertifizierter E-Mail (PEC) an die Adresse info@pec.foodaloo.it innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag des Erhalts der Produkte mitgeteilt wird. Diese Mitteilung muss die Absicht des Widerrufs vom Kauf sowie das Produkt bzw. die Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, angeben, wobei eine Kopie des Kassenbelegs beizufügen ist.
Der Kunde muss das Produkt daraufhin auf eigene Kosten unversehrt und in einwandfreiem Erhaltungszustand, mit einer der Ankunftsverpackung ähnlichen Verpackung, an Foodaloo S.r.l., Viale Belfiore 13/a, 50144 Firenze, zurücksenden. Wenn der Widerruf gemäß den beschriebenen Modalitäten ausgeübt wurde, erstatten wir den für den Kauf des Produkts gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs. Unbeschadet des Vorstehenden ist das Widerrufsrecht im Falle des Kaufs von versiegelten, vom Kunden geöffneten verpackten Produkten nicht zulässig.
Aussetzung des Dienstes
Foodaloo S.r.l. behält sich vorbehaltlich der erworbenen Rechte des Kunden das Recht vor, den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung auszusetzen.
Rückgabekampagne zum Verkosten
Foodaloo S.r.l. kann für Zeiträume und eine Dauer nach eigenem Ermessen die Kampagne „Rückgabe zum Verkosten“ für bestimmte angegebene Produkte aktivieren. In diesem Fall kann der Kunde, nachdem er das gekaufte Produkt erhalten hat, dieses verkosten und es im Falle der Nichtgefallens zurückgeben. Nur im Falle des Bestehens der Kampagne Rückgabe zum Verkosten wird Foodaloo S.r.l. das Produkt auf eigene Kosten zurücknehmen und den gezahlten Preis, teilweise oder vollständig, erstatten. Das verkostete Produkt muss, um von dieser Kampagne zu profitieren, bei der Rückkehr an unseren Sitz einen Verbrauch von weniger als 20% aufweisen.
Datenschutz
Foodaloo S.r.l. wird die personenbezogenen Daten des Kunden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen verarbeiten, wie im Detail in der auf der Website vorhandenen Datenschutzerklärung angegeben.
Zuständiger Gerichtsstand
Jegliche Streitigkeit, die im Zusammenhang mit der Anwendung, Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen entstehen sollte, wird zwingend an das Gericht des Wohn- oder Aufenthaltsortes des Verbrauchers verwiesen, sofern dieser sich im Staatsgebiet befindet, und an die von der Handelskammer Mailand eingerichtete Schiedskammer, wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz außerhalb des italienischen Staates hat (Via Meravigli 7 - 20123 Milano - camera.arbitrale@mi.camcom.it).
Kontakt und Informationen
Für jegliches Anliegen kann eine E-Mail an folgende Adresse geschickt werden: amministrazione@foodaloo.store