Condizioni di vendita

L’acquisto è pagato dal cliente unicamente on-line ovvero tramite i servizi indicati nel sito.

L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’ordine come indicato nel D.P.R. del 26/10/1972 n. 633 – art.22.

La Foodaloo S.r.l. si prefigge lo scopo di accontentare il cliente e dunque opera accollandosi il costo di tutti i disservizi che il cliente dovesse subire. A prescindere da ciò riportiamo i diritti del cliente tutelati dal D. Lgs 206/2005: Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a Foodaloo S.r.l., viale Belfiore 13/a, 50144 Firenze, o via posta elettronica certificata (pec) all’indirizzo info@pec.foodaloo.it entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia dello scontrino.
Il cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto integro ed in perfette condizioni di conservazione, con imballo analogo a quello di arrivo, presso Foodaloo S.r.l., viale Belfiore 13/a, 50144 Firenze. Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, provvederemo a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Fermo quanto sopra, il diritto di recesso non è consentito nel caso di acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal cliente.

Foodaloo S.r.l., fatti salvi i diritti acquisiti del cliente, si riserva  la facoltà di sospendere il servizio in ogni momento, senza necessità di preavviso.

Foodaloo S.r.l. potrà attivare, per periodi e durata a propria insindacabile scelta, la campagna di “reso per assaggio” su specifici prodotti indicati. In questo caso il cliente, una volta ricevuto il prodotto acquistato, procedere alla degustazione e, nel caso di non gradimento, restituire il prodotto. Soltanto in caso di presenza della campagna di reso per assaggio, Foodaloo S.r.l., ritirerà a proprie spese il prodotto, rimborsandone il prezzo pagato, parzialmente o per intero. Il prodotto assaggiato, per beneficiare di tale campagna, dovrà presentare al momento del rientro presso la nostra sede, un utilizzo inferiore al 20%. Il cliente dovrà quindi mettere a disposizione il prodotto semi-integro ed in perfette condizioni di conservazione, con imballo analogo a quello di arrivo, in modo da permetterci il ritiro.

Foodaloo S.r.l. procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa presente sul sito.

Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato e presso la Camera Arbitrale istituita dalla Camera di Commercio di Milano se domiciliato al di fuori dello Stato italiano (Via Meravigli 7 – 20123 Milano – camera.arbitrale@mi.camcom.it)